Будущее Crunchyroll: Стратегия, Обсуждения и Опасения Поклонников
Глава Crunchyroll, Рахул Пурини, рассказал в интервью The Verge о истории слияний и поглощений Crunchyroll, а также о том, как благоприятные обстоятельства привели их в поддерживающую среду Sony Pictures Entertainment и Aniplex. Когда его спросили, означает ли большая слияние с Funimation, что Crunchyroll теперь чувствует себя достаточно устойчивым для атаки на рынок, или же есть еще слияния и поглощения в будущем, Пурини ответил:
«Мы считаем, что структурно мы в правильном месте. Мы находимся в правильной холдинговой компании, чтобы атаковать возможности, которые лежат перед нами. Будут ли потенциальные органические возможности для расширения нашего текущего роста?» Пурини засмеялся. «Да. И будем ли мы их исследовать, когда это будет разумно? Да. Но я действительно чувствую, что мы в правильном месте. У нас есть правильная структура для фокуса на наше будущее.»
Комментарии и Контроверсии
Комментарии Пурини последовали за недавним объявлением об окончании сервиса Funimation. Большинство его клиентов плавно перешли на услугу Crunchyroll. Тем не менее, объявление вызвало контроверзии из-за утраты цифровых копий контента, которым владели клиенты Funimation после покупки физических копий релиза. Пурини ответил на это, советуя клиентам обращаться в службу поддержки и объяснив, что Crunchyroll готов рассмотреть альтернативные формы компенсации. Это может включать, как говорит Пурини, «доступ к цифровой копии на любом из существующих других сервисов, где они могли бы ее получить. Это может быть скидка на доступ к нашей подписке, чтобы они могли получить доступ к тем же шоу через нашу подписку. Мы пытаемся сделать это правильно в соответствии с предпочтениями каждого пользователя.»
Тем не менее, многие пользователи Funimation сообщили о значительном повышении цен для перехода, и The Verge, проведя тестирование этой политики, заявил, что текущая политика компенсации Crunchyroll «кажется несистематичной и трудной для использования.»
Доминирование и Будущее Аниме
Постепенно утверждаясь как универсальное место для поклонников аниме — согласно взгляду Пурини, обычные фанаты аниме могут начать с Netflix и перейти на Crunchyroll, когда захотят большего — возникают опасения относительно их доминирования в отрасли. Возможные выгоды включают в себя лучшее вознаграждение создателей через Crunchyroll, в отличие от пиратских сайтов, и предоставление огромного объема данных за границей японским продюсерам, чтобы требования международных поклонников лучше отражались в производстве аниме. Пурини подчеркнул это на примере популярного аниме Solo Leveling, где он сказал: «Наша команда прочитала манхву, понравилась интеллектуальная собственность, и таким образом мы фактически представили ее нашим партнерам в Японии — одной из наших сестринских компаний, Aniplex — и совместно произвели шоу с ними. Итак, это пример того, как мы совместно произвели шоу, которое мы предложили на стол, опираясь на то, что мы слышали от наших фанатов.»
Тем не менее, доминирование Crunchyroll освобождает его от необходимости улучшения качества обслуживания из-за отсутствия конкурентов. Фанаты аниме сообщают о снижении качества обслуживания с момента включения Right Stuf в магазин Crunchyroll — в основном из-за задержек в доставке и проблем с упаковкой, а также из-за ненадежного видеоплеера, веб-сайта и субтитров, иногда недоступных при запуске.